Determinar las necesidades de información de los usuarios potenciales influirá en el buen funcionamiento de los servicios de la Biblioteca Municipal de Referencia. La implementación de la metodología para el estudio de las necesidades de información en las bibliotecas y centros de documentación de salud a los usuarios de la Biblioteca Municipal de Referencia de Santa Clara aportará herramientas metodológicas que faciliten el estudio en el resto de las bibliotecas del municipio. Se realizo una clase metodológica instructiva con la participación de todos los responsables de las bibliotecas de la red, se confeccionaron y entregaron herramientas metodológicas de trabajo. Se utilizaron los métodos de análisis-síntesis, entrevistas y estadístico. Se aplicaron los procesos descritos en la metodología a los usuarios potenciales de la biblioteca y con su implementación permitió, además de definir y actualizar las necesidades informativas de los usuarios, el diseño y generalización de herramientas para el estudio en las bibliotecas médicas de la red municipal.