La innovación, elemento fundamental en el momento histórico actual, resulta primordial para que instituciones de todo tipo afronten con garantías los retos que se les plantean. Generalmente, estos procesos de innovación se basan fundamentalmente en el componente tecnológico, aunque también es posible llegar a innovar con otros recursos, planteamientos, y enfoques de servicio. La innovación también se está convirtiendo en una de las señas de identidad de las bibliotecas cubanas. La Biblioteca Médica Nacional (BMN) se plantea nuevos retos que las condiciones actuales le impone: rotura del servidor que permite la conectividad para brindar servicios en línea (Infomed e Internet) para ello se describen un grupo de funciones para responder a las necesidades e intereses de su comunidad de usuarios. Por ello en el año 2022 la BMN reabre sus servicios y procesos con medidas higiénicas especiales post COVID-19 y sin conexión a Internet y presenta una propuesta para tiempos llamados a no parar y vencer dificultades con ideas (basadas en la historia y prácticas nacionales e internacionales).